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Conseillers clientéles à distance SAV H/F

L'employeur

Nom de la structure:  IKEA
Secteur d'activité:  47. Comm. détail

Le poste

Missions

-Fidéliser nos clients

-Répondre à leurs besoins via des réponses fiables, rapides et pertinentes

-Proposer et négocier la solution la mieux adaptée pour chacun de nos clients

-Contribuer à une relation forte et réussie avec nos partenaires (magasins, dépôts, prestataires…) dans un souci constant de satisfaction de nos clients

Horaires

amplitude horaires 8h55-19h05(1 samedi sur 2)

Le profil recherché

Diplôme

Obtention du diplôme:  Souhaitée
Type de diplôme:  Bac

Expérience professionnelle

1ère expérience dans le domaine du conseil client obligatoire

 

Expérience dans le SAV

Connaissances et aptitudes

-Excellent sens du service clients

-Prise de recul

-Très bonne aptitude à la gestion des conflits clients

Informations complémentaires

 

Vous êtes intéressé(e), sérieux (se) et particulièrement motivé(e)

Nous vous convions à une réunion d’information collective suivie d’un entretien de recrutement

 

Le 9 Octobre 2017 à 13h30

Maison de l’emploi et de la formation de Sénart

462, rue Benjamin Delessert

Immeuble le Sextant

77550 Moissy-Cramayel

 

Lors de cette rencontre, il est impératif de vous munir :

-          De votre pièce d’identité en cours de validité ou carte de séjour + photocopie

-          D’un CV

Inscription obligatoire par l’envoi de votre candidature(CV) auprès de

la Maison de l’Emploi et de la Formation de Sénart

Contact : Sandrine VLAHOFF

s.vlahoff@mdef-senart.fr

 

Une convocation vous sera envoyée par e-mail pour confirmer votre inscription.

Contact

 

Vous êtes intéressé(e), sérieux (se) et particulièrement motivé(e)

Nous vous convions à une réunion d’information collective suivie d’un entretien de recrutement

 

Le 9 Octobre 2017 à 13h30

Maison de l’emploi et de la formation de Sénart

462, rue Benjamin Delessert

Immeuble le Sextant

77550 Moissy-Cramayel

 

Lors de cette rencontre, il est impératif de vous munir :

-          De votre pièce d’identité en cours de validité ou carte de séjour + photocopie

-          D’un CV

Inscription obligatoire par l’envoi de votre candidature(CV) auprès de

la Maison de l’Emploi et de la Formation de Sénart

Contact : Sandrine VLAHOFF

s.vlahoff@mdef-senart.fr

 

Une convocation vous sera envoyée par e-mail pour confirmer votre inscription.

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Pour en savoir plus sur le territoire et découvrir les secteurs clés et les métiers attractifs, rendez-vous sur www.evometiers3d.fr, la cartographie des métiers et de l’emploi du département de la Seine-et-Marne.
Contactez-nous : 01.64.13.40.18 462 rue Benjamin Delessert
Immeuble le Sextant
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